顾问第一阶段:非现场顾问期(前期介入阶段) 指自顾问合同签订之日起至现场期进驻前 此阶段重点在于初步梳理、解决客户在组织结构及人力资源体系上存在的问题,从业主使用角度及物业管理角度提出工程设计方面的改进建议,为后续全面工作的开展打下良好的基础。 |
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工作内容 1、向甲方提交顾问期整体工作计划 2、根据对甲方物业公司人才储备现状、项目定位、项目管理实际需求进行现场把脉诊断,协助甲方调整、完善项目服务中心的组织架构及岗位设置,并提交顾问书《组织建设册》 3、根据甲方对物业公司的中长期发展规划及物业经营理念的定位,帮助甲方制定人力资源体系短期及中、长期发展规划及实施方案,并提交顾问书《人力资源管理册》 4、根据甲方提供的项目工程进度,根据以往的管理案例、经验总结,从业主使用角度和物业管理角度,提出关于智能化、前期介入、设备选型、小区配套、景观设计等方面的书、面建议函,避免因设计上的失误而影响业主对甲方产品的认可度或给后期物业管理工作造成被动 |
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5、协助甲方物业管理公司建立物业管理的各项规章制度及业主公约和其他社区公共管理制度 6、协助甲方物业管理公司组建物业管理专业队伍,按照物业管理专业要求协助甲方甄选各类物业管理专业人员 7、安排甲方物业公司中高层人员到省优示范小区跟岗学习,主要学习物业管理各项基础流程。 8、编制项目《物业管理方案》、《现场顾问期详细工作计划》及《进驻说明册》 9、项目进驻前物资准备(按总经理办公会审批的物资清单) |
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